Dernière mise à jour: 23.09.2025

Cette Politique explique comment GÉNESIS – FORMICA traite les données personnelles dans le cadre de son site e‑commerce et de ses services. Elle couvre les finalités, bases légales, catégories de données, destinataires/sous‑traitants, transferts internationaux, durées de conservation, droits, mesures de sécurité « Privacy by Design/Default » et la procédure en cas d’incident.

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1.Identité et contact
• Responsable du traitement: GÉNESIS – FORMICA, CH-645.4.129.666-9, Avenue de la Gare 9a, 2013 Colombier NE.
• Contact protection des données: contact@maison-genesis.ch, +41 76 508 79 97.

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2.Portée
Cette Politique s’applique aux visiteurs du site, clients, prospects, abonnés marketing, et interlocuteurs commerciaux liés aux commandes, au support et aux campagnes publicitaires.

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3.Finalités et bases légales
• Exécution du contrat: gestion de compte, commandes, paiement, facturation, livraison, service client. Base: exécution contractuelle.
• Communication client: confirmations, notifications de livraison, support. Base: exécution contractuelle/intérêt légitime.
• Sécurité et prévention de fraude: journalisation, contrôle d’accès, détection d’abus. Base: intérêt légitime/obligation légale.
• Amélioration produit/site: mesures d’audience agrégées, tests, qualité. Base: intérêt légitime/consentement si cookies non essentiels.
• Marketing et personnalisation publicitaire: Meta Ads, Google Ads/Analytics (Consent Mode). Base: consentement.
• Obligations légales: conservation comptable/fiscale. Base: obligation légale.

4.Catégories de données traitées

Identité et contact: nom, prénom, adresses, téléphone, email. MAN